Sales manager Een sales manager heeft de leiding over een team van verkopers en is verantwoordelijk voor de verkoop van de producten/diensten en het behalen van de (verkoop)doelstelling. De sales manager stelt een verkoopplan op waarin beschreven staat welke verkoopresultaten DeliNova wil behalen in een bepaalde tijd. De primaire taak van de sales manager is het optimaal laten functioneren van het team en ervoor zorgen dat het team als één eenheid werkt aan het gemeenschappelijke doel. De sales manager heeft als doel om de strategische, operationele en financiële doelstellingen voor de verkoop en marketing afdelingen helder te maken. Taken en verantwoordelijkheden: • Realiseren van groei en het halen van verkoopdoelstellingen door het succesvol managen van het verkoopteam; • Het schrijven een verkoopplan en een commissieplan voor het sales team en dit verkoopplan en het commissieplan na goedkeuring van het MT doorvoeren; • Het vaststellen van individuele verkoopdoelstellingen (sales targets) met het verkoopteam; • Toezicht houden op de activiteiten en prestaties van het verkoopteam en deze periodiek rapporteren aan de commercieel directeur. Bijsturen van de uitgezette koers als resultaten tegenvallen; • Analyseren van verkoopstatistieken. • Verkoopprognoses maken en de winstgevendheid van producten en diensten bepalen; • Verkoopinitiatieven, -strategieën en -projecten ontwikkelen en vervolgens implementeren; • Bijstaan in het opbouwen van sterke, langdurige klantrelaties door samen te werken en hun behoeften te begrijpen; • Identificeren van marktrends en marktverschuivingen en op de hoogte blijven van nieuwe producten, ontwikkelingen en de concurrentie; • Het begrijpen van de ideale klanten en hoe zij zich verhouden tot de producten. • Kwaliteit van de klantrelaties en de veranderende klantbehoeftes achterhalen. • Oplossen van klachten van klanten met betrekking tot verkoop en service; • Coördineren met marketing over leadgeneratie; • Kortingspercentages of speciale prijsplannen bepalen; • Werving en selectie, coachen en begeleiding van sales medewerkers. De functie-eisen van een sales manager zijn: • (Master)diploma in marketing, bedrijfskunde of een relevant gebied; • Minimaal 2-3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie; • Diepgaande kennis van sales- en marketingtechnieken en best practices; • Het vermogen om verschillende projecten te beheren en met strakke deadlines te werken; • Uitstekende onderhandelings- en leidinggevende vaardigheden; • Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden.